YASAL BİLGİLENDİRME

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Konu

İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI’nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekte ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve bu konuda bilgilendirildiği peşinen kabul etmektedir.

2. Satıcı bilgileri

Unvanı: ALEYNA ALKAN ŞAHIS ŞİRKETİ
Adres: Esentepe mah. Büyükdere cad. Maya Akar Center no:102 B blok K:16 D:63 Şişli/İstanbul
Telefon: 0 540 104 01 24 / 0 536 987 98 10
E-posta: [email protected]

3. Alıcı

https://speaxon.com isimli web sitesi üzerinden ilgili hizmeti online olarak satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

4. Teslimat bilgileri

Fiziki olarak hizmet teslim edilmeyecek olup yalnızca; https://www.speaxon.com isimli web sitesi üzerinden hizmet verilecektir.

5. Sözleşme konusu ürün/ürünler bilgileri

4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.speaxon.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

5.1. Hizmetin temel özellikleri https://www.speaxon.com adresinde yer almaktadır. Hizmetin temel özelliklerini web sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz.

5.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Konuşmaya Başla! metodu ile grup dersleri

16 haftalık (4 ay) içerisinde 64 saat Konuşmaya Başla! metodu grup dersleri interaktif eğitim ile etkileşimli dersler olduğu için sınıflara aktarılan öğrenciler belirtilen derslere katılmadıklarını belirterek ek ders talep edemezler. Tüm dersler kayıt altındadır. Öğrenci panellerine üye olarak katılamadıkları dersleri www.speaxon.com adresi öğrenci paneli üzerinden tamamlayabilirler.
Planlanan 16 haftalık süre özel günler ve resmi tatilleri kapsamamaktadır. Gerçekleşen 64 saat baz alınmalıdır.
Satın alınan eğitim paketi devredilmemektedir, iptal (para iadesi) olmamaktadır. İnteraktif eğitimler olduğu için satın alan kişinin katılımıyla dersler devam ettiği için devredilememektedir. Çünkü devamsızlık, Speaxon başarı seviyesini etkilemekte ve sizlerin devamsızlıkları sizleri de başarıya götürmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Öğrenci herhangi bir sebepten eğitimini dondurmak isterse sadece 1. ayın içerisinde (ilk dört haftanın sonuna kadar) dondurma işlemi yapabilir. Dondurulan eğitim ile kayıt olunan sınıftan sonra açılacak olan veya bir sonraki sınıfa geçiş yaparak eğitimine devam edebilir.

5.3. Özel dersler

16 hafta sürecek olan Konuşmaya Başla! metodu ile özel dersler 40 saat gerçekleştirilecektir.
4 hafta içerisinde öğrenci 10 saat ders gerçekleştirecektir.
4 hafta içerisinde 10 saatlik ders programında öğrencinin sadece 2 kez ders erteleme hakkı bulunmaktadır.
Erteleme gerçekleştirecek öğrenci 24 saat önceden kuruma veya ilgili öğretmene haber vermek zorundadır. Son dakikada gerçekleşen iptal ya da erteleme talepleri o dersi gerçekleşmiş kılar.
Planlanan 16 haftalık süre özel günler ve resmi tatilleri kapsamamaktadır. Gerçekleşen 40 saat baz alınmalıdır.
Tüm dersler kayıt altındadır. Öğrenci panellerine üye olarak dersleri www.speaxon.com adresi öğrenci paneli üzerinden tekrar edebilirler.
Öğrenci herhangi bir sebepten eğitimini dondurmak isterse sadece 1. ayın içerisinde (ilk dört haftanın sonuna kadar) dondurma işlemi yapabilir.
Dondurulan eğitim ile öğrenci 3 ay içerisinde kaldığı seviye itibarıyla yeniden başlayabilir.
3 ayı aşkın durumlarda, bir yılı kapsayan süre içerisinde öğrenci yeniden başlamak isterse ekonomik olarak güncellenen fiyatlar ile başlangıçta ödediği fiyat ile fiyat farkını karşılamak zorundadır.

Eğitime başlangıç tarihi sürenin başlangıç tarihidir. Bu süre içerisinde programlanıp derslere başlandığı halde eğitimi programına uymayanların eğitim süreleri bitmiş sayılır. Bu hem bizim eğitim kalitemizi hem de sizin etkin öğrenmenizi etkilemektedir. Bu nedenle bu sürelere kesinlikle uyulmalıdır. Firmamız durumu size mail ya da arama yönünde bildirmek zorunda değildir. Bütün öğrencilerimiz yapılan programlarını kendileri takip etmek ve uymak zorundadır.

Dil öğrenme süreci düzenli ve sistematik bir çalışma özeni gerektirdiğinden dolayı hem sizin hem öğretmenlerimizin hem de kurumumuzun mağdur olmaması adına ders iptallerinin 24 saat öncesinden kurumumuza bildirilmesi gerekir.

Bu sözleşmeyi imzaladığınız takdirde Satış Sözleşmesi ve İade Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

6. Genel hükümler

6.1. ALICI, https://www.speaxon.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile eğitime ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen hizmete ait temel özellikleri, havale – kredi kartı ile ödeme ve eğitim bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.3. ALICI, sözleşme konusu hizmet ifası için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu hizmetin bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu hizmetin ifa yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4. SATICI eğitimlerde verilen öneri veya tavsiye mahiyetinde materyaller, site adresleri, çeviri siteleri vb. doğruluğundan ve güncelliğinden sorumlu tutulamaz.

6.5. Satın alınmış olan derslere katılım sağlanması halinde tüketicinin onayı ile hizmetin ifası başlamış olur.

6.6. Dil öğrenme süreci düzenli ve sistematik bir çalışma özeni gerektirdiğinden dolayı hem sizin hem öğretmenlerimizin hem de kurumumuzun mağdur olmaması adına ders iptallerinin 24 saat öncesinden kurumumuza bildirilmesi gerekir.

6.7. Ders iptali olduğu zaman eğitim toplam ücreti indirimsiz fiyat üzerinden hesaplanır.

6.8. Ödeme esnasındaki şirketimizden kesilen banka yöntemleri (havale, PayTR, iyzico) masrafları ALICI’dan düşülecektir.

6.9. Sözleşme konusu hizmet, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa ifa edilecek ise, ifa edilecek kişi/kuruluşun ifayı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

6.10. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6.11. Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu sözleşmenin bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ifa yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6.12. Hizmet ifasından sonra ALICI’ya ait kredi kartının TÜKETİCİ’nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ’nin kendisine teslim edilmiş olması durumunda hizmet bedeli TÜKETİCİ’den tahsil edilecektir.

7. Fatura bilgileri

Kullanıcının ödeme esnasında belirtmiş olduğu bilgiler fatura bilgileridir.

8. Cayma hakkı

8.1. Online olarak sözleşmenin akdedilmesinin akabinde 14 (on dört) gün içerisinde, henüz almadığınız derslerle sınırlı olmak üzere, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilirsiniz. 14 günlük süre, mesafeli satış sözleşmesinin kurulduğu anda başlar. Ancak cayma süresi içinde olsanız dahi, almış olduğunuz dersler için cayma hakkını kullanamazsınız.

8.2. Cayma hakkı yalnızca gerçek kişi tüketiciler tarafından kullanılabilir.

8.3. Cayma hakkını 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta ile göndereceğiniz dilekçe ile kullanabilirsiniz. Posta ile göndereceğiniz dilekçe içinde en az aşağıdaki unsurlar bulunmalıdır:

Cayma hakkına konu mal veya hizmet
Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli
Ad-Soyad
Adres
İmza

8.4. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Cayma hakkı süresi içinde olsanız dahi, katılmış olduğunuz dersler için cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılamayacağı diğer haller aşağıda belirtilmiştir:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

9. Şikâyet ve itirazlar

SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurular, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

SATICI: ALEYNA ALKAN ŞAHIS ŞİRKETİ
ALICI: https://www.speaxon.com web sitesi üzerinden hizmet alımı yapan kullanıcıdır.
TARİH: Kullanıcının ödemeyi gerçekleştirdiği tarih sözleşme başlangıç tarihi olarak kabul edilecektir.

10. Temerrüt hali ve hukuki sonuçları

10.1. ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

11. Yetkili mahkeme

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın ve Satıcının yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri, tüketici mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir. Hizmet alımının gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

12. Yürürlük

12.1. Site üzerinden alınan hizmete ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.